AI 智脑用于配置企业专属的 AI 助理。配置完成后，你可以在系统内与它对话协作、就企业知识提问，也可以把助理绑定到微信，直接在微信里和它对话。它面向的是日常经营中的重复性问答与协作需求，例如产品资料查询、话术参考、方案草稿等。
能解决什么问题
- 团队没有统一的知识出口，同样的问题反复问、反复答。
- 新人对产品、流程不熟悉，找不到人问或不好意思问。
- 想在微信里随手调用企业 AI 助理，而不是每次都登录后台。
- 需要把企业自己的资料沉淀成可问答的知识，而不是散落在各个文档里。
怎么用
进入 AI 智脑配置页面，创建或选择一个助理。
按实际界面提示填写助理的基础信息（名称、角色定位、开场白等）。
配置该助理可用的知识来源，把企业资料、产品文档等接入，供问答时检索。
按实际界面提示设置助理的回复风格与能力范围。
保存后，在系统内的对话入口选择该助理，开始对话协作或知识问答。
如需在微信中使用，进入绑定入口，按页面提示完成微信绑定，之后即可在微信中与助理对话。
关键参数说明
- 助理基础信息：决定助理在对话中呈现的身份与语气，按实际界面提示填写。
- 知识来源：助理回答企业相关问题时的依据。接入的资料越完整，问答越贴合实际业务。
- 能力范围：控制助理可以做什么、不做什么，避免答非所问或超出预期。
- 微信绑定：开启后，助理可在微信侧接收和回复消息。绑定状态以页面显示为准。
注意事项
- 助理的问答质量取决于知识来源的完整度和准确度，资料缺失时回答可能不完整。
- 涉及价格、政策等易变信息，建议以最新资料为准，并及时更新知识来源。
- 微信绑定后，对话内容会经由微信通道传输，请按企业自身的信息管理要求使用。
- 不同版本的界面字段可能略有差异，以你实际看到的页面提示为准。
常见问题
问：AI 智脑和平台默认大模型是什么关系？ 答：大模型是底层调用通道，AI 智脑是在其之上配置出的企业专属助理。助理的对话能力依赖已配置的模型，模型未配置好时，助理可能无法正常回复。
问：不绑定微信，还能用吗？ 答：可以。绑定微信只是多了一个使用入口，系统内的对话协作和知识问答不依赖微信绑定。
问：助理回答不准怎么办？ 答：优先检查知识来源是否覆盖了该问题，补充或更新相关资料后重试。若问题本身超出助理的能力范围，可在能力范围设置中调整。